Caron et Guay considèrent la satisfaction de leur clientèle comme une priorité, en mettant à disposition non seulement des produits de qualité supérieure, mais également un service d'installation exceptionnel. Les installateurs certifiés apportent une expertise essentielle qui influe significativement sur la performance et la longévité des portes et des fenêtres. Leur savoir-faire, le respect des normes et l'approche globale de service offrent une tranquillité d'esprit inestimable.
Il est donc sage de considérer l'installation professionnelle comme une composante vitale de votre investissement dans des portes et des fenêtres de première qualité. Cela garantit que ces produits fonctionneront de manière optimale pendant de nombreuses années à venir.
Les entrepreneurs Certifié APCHQ sont des professionnels reconnus pour leurs compétences, leur expertise et la qualité de leur service à la clientèle. Ils se sont engagés à suivre de la formation continue et à appliquer des normes établies qui correspondent aux meilleures pratiques en rénovation et en relation avec la clientèle.
Pour planifier l’installation de vos portes et fenêtres, nos conseillers doivent d'abord vous rencontrer en magasin ou à votre domicile. Ils prennent le temps de vous écouter, de déterminer vos besoins et de vous faire des recommandations. Nos conseillers sont formés pour vous présenter les produits de notre gamme qui répondent spécifiquement à vos besoins et vos attentes.
Lorsque votre choix est fait, un rendez-vous est fixé avec un mesureur certifié Caron et Guay pour la prise des dimensions de vos portes et fenêtres. Les étapes avant l’installation sont terminées lorsque le contrat est révisé et signé, que l'acompte est versé et lorsqu’un conseiller vous a expliqué le processus de l’installation.
Lorsque la production de vos portes et fenêtres est complétée, les installateurs certifiés communiquent avec vous pour fixer le rendez-vous. Lorsque la production de vos portes et fenêtres est complétée, nos installateurs certifiés communiquent avec vous pour fixer le rendez-vous avant de se déplacer à votre domicile. Dès leur arrivée, ils vous expliquent la démarche des travaux à venir. Ils procèdent ensuite à la protection des planchers et à l’installation complète de vos portes et fenêtres.
Lorsque cette étape est terminée, les installateurs certifiés Caron et Guay font une vérification avec vous et vous donnent des explications sur les produits. Caron et Guay est une entreprise soucieuse du respect des normes établies par l'association canadienne de normalisation (CSA).
Suite à l’installation de vos portes et fenêtres, un conseiller effectue un suivi téléphonique afin de s’assurer de votre entière satisfaction. Un superviseur certifié Caron et Guay peut aussi se déplacer à votre domicile en cas de besoin.
L’inspection des installations peut être effectuée aléatoirement par un superviseur sur certains chantiers. Ceci dans le but de s’assurer de la conformité et de la qualité de l’installation.
Caron et Guay accorde une grande importance à la satisfaction totale de ses clients. Nous mettons tout en oeuvre pour faire en sorte que votre expérience d'achat soit à la hauteur de vos attentes.
Installateurs très professionnels. J'ai une maison centenaire et ils se sont très bien adaptés à cette réalité.
Produit de qualité. Le pvc des fenêtres conserve sa couleur et son lustre.Le mécanisme est d’excellente conception et est fiable d’année en année. Le personnel est courtois et l’équipe d’installation est très compétente. Je suis très heureuse de mon choix.
Excellent service, rapidité d'exécution, installateurs très professionnel, propreté une fois le travail effectué
Pour connaître les détails de votre commande, entrez votre numéro de contrat (ex.: 999-12345) :
Votre satisfaction est notre priorité! N’hésitez pas à communiquer avec nous.
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