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Pour souligner ce jalon important, l’entreprise a confié à metah.nomis un mandat 360 comprenant un repositionnement stratégique, un renouvellement complet de l’image de marque, une refonte du site web, la création de contenu, ainsi qu’un accompagnement en expérience client.

LCette transition s’inscrit dans un plan d’expansion de la marque, solidement établie dans la région de Québec, qui souhaite désormais étendre son expertise à l’échelle provinciale. L’entreprise vise à moderniser son identité tout en réaffirmant sa mission, sa clientèle et ses valeurs : « Caron et Guay est fière d’amorcer ce partenariat stratégique, qui s’inscrit dans une vision claire de croissance durable et d’amélioration continue. Par cette collaboration, nous souhaitons faire évoluer notre image de marque, renforcer nos liens avec notre clientèle et développer des services toujours plus alignés avec leurs attentes et leurs besoins », souligne Alexandre Guay, directeur commercial de l’entreprise.

Pour metah nomis, qui s’est taillé une niche dans les secteurs industriel et de la construction au cours des dernières années, il s’agit d’un partenariat naturel. « C’est vraiment un beau mandat et un privilège de retravailler l’image d’une marque déjà si bien ancrée dans l’imaginaire des habitants de la ville de Québec », ajoute Cynthia Fradette, directrice de compte chez metah nomis.

Ce mandat représente également une occasion pour l’agence de bonifier son offre de services en y intégrant un accompagnement en expérience client. « Il s’agit d’une analyse du parcours client, fondée sur une collecte de données exhaustive, qui permet d’évaluer l’ensemble des points de contact, tant numériques que physiques. À la suite de cette analyse, nous sommes en mesure de formuler des recommandations d’optimisation de l’expérience client à chaque étape, du premier contact avec l’entreprise jusqu’au service après-vente », explique la directrice de compte.

Le lancement de la nouvelle image et du site web est prévu pour 2027. D’ici là, l’équipe de metah nomis a déjà pris en charge les campagnes marketing et amorcera la création de contenu dès mars 2026.